Resi e rimborsi

Se vuoi restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi gratuiti entro 14 giorni dall’acquisto. Puoi restituire il tuo prodotto per un buono acquisto o un rimborso sul metodo di pagamento originale.

Si prega di prendere in considerazione le seguenti eccezioni alla nostra politica di restituzione e rimborso:

– I Prodotti devono essere restituiti nella confezione originale;
– I Prodotti restituiti non devono presentare segni visibili di usura, utilizzo o apertura;
– Reso gratuito solo se il prodotto si trova in Italia.
– Il reso gratuito viene effettuato solo se l’articolo ricevuto è difettoso o danneggiato

Per avviare un reso o un cambio invia semplicemente una email a eshop@tessituraselva.com indicando quale prodotto vuoi rendere, giorno e orario preferibili per effettuare il ritiro.

Informazioni aggiuntive:
– Il rimborso/Buono acquisto sarà emesso entro 48h dalla ricezione del prodotto reso
– Il prodotto pagato con contrassegno verrà rimborsato creando un Buono acquisto o emettendo Bonifico;
– E’ essenziale imballare molto bene il prodotto che andrà reso, i prodotti danneggiati durante il trasporto di reso non saranno rimborsati;
– Per ulteriori dettagli chiama il 0541827230
– Non si effettuano cambi di prodotto